Oficio Circulado 30074/2005 - de 24 de Março - DSIVA
2006-05-04
 
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FAQ's
Qualidade

O que fazer para proceder à Certificação?

Deverá seguir os seguintes passos:

- Analisar o que presentemente se faz na empresa;

- Analisar que documentação e impressos existem na empresa;

- Decidir qual a Norma Certificadora (série normativa ISO 9000 ou QS 9000) que se aplica à empresa;

- Analisar as exigências da Norma que a empresa já satisfaz e as que ainda não satisfaz;

- Avaliar o trabalho necessário para instalar um sistema da qualidade;

- Avaliar qual desse trabalho pode ser feito internamente, sem recorrer a entidades externas à empresa;

- Decidir se contrata um consultor. No caso de concluir que sim, ter em atenção:

    - acordo entre ambas as partes do trabalho a ser feito
    - calendarização realista
    - disponibilizar os recursos necessários durante o tempo que for preciso, segundo os termos do acordo
    - interessar-se pessoalmente pelo que está a ser feito

- Contactar diversos organismos de certificação acreditados pelo IPQ - Instituto Português da Qualidade, para se informar do que é oferecido, quais os custos prováveis, o período de validade da certificação e a frequência com que quererão examinar o sistema da qualidade.
Optar pelo que lhe é mais favorável;

- Antes da certificação propriamente dita, é essencial instalar e pôr em prática durante vários meses, todos os aspectos do sistema da qualidade;

10º - Verificar o sistema da qualidade e introduzir as melhorias necessárias.


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