O que fazer para proceder à Certificação?
Deverá seguir os seguintes passos:
1º - Analisar o que presentemente se faz na empresa;
2º - Analisar que documentação e impressos existem na empresa;
3º - Decidir qual a Norma Certificadora (série normativa ISO 9000 ou QS 9000) que se aplica à empresa;
4º - Analisar as exigências da Norma que a empresa já satisfaz e as que ainda não satisfaz;
5º - Avaliar o trabalho necessário para instalar um sistema da qualidade;
6º - Avaliar qual desse trabalho pode ser feito internamente, sem recorrer a entidades externas à empresa;
7º - Decidir se contrata um consultor. No caso de concluir que sim, ter em atenção:
- acordo entre ambas as partes do trabalho a ser feito
- calendarização realista
- disponibilizar os recursos necessários durante o tempo que for preciso, segundo os termos do acordo
- interessar-se pessoalmente pelo que está a ser feito
8º - Contactar diversos organismos de certificação acreditados pelo IPQ - Instituto Português da Qualidade, para se informar do que é oferecido, quais os custos prováveis, o período de validade da certificação e a frequência com que quererão examinar o sistema da qualidade.
Optar pelo que lhe é mais favorável;
9º - Antes da certificação propriamente dita, é essencial instalar e pôr em prática durante vários meses, todos os aspectos do sistema da qualidade;
10º - Verificar o sistema da qualidade e introduzir as melhorias necessárias.
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